Informativa Privacy AC Gioielli

Benvenuti nella pagina dedicata alla Informativa Privacy AC Gioielli.

Questo sito web (acgioielli.it, gestito da DR Enterprise) raccoglie e tratta alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

1. Titolare del Trattamento – Informativa Privacy AC Gioielli

DR Enterprise di Anna Cristina Umali

Via Pasquale Rossi, 49 – 87100 Cosenza (CS), Italia

Email di contatto del Titolare: info@acgioielli.it

P.IVA: 03967030788

2. Tipologie di Dati Raccolti

In base alle modalità di interazione con acgioielli.it, raccogliamo le seguenti categorie di Dati Personali:

Dati di Contatto e Identificativi: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono/WhatsApp, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
Dati di Transazione e Acquisto: Prodotti ordinati, dettagli di fatturazione, cronologia degli ordini e stato dei pagamenti (gestiti tramite gateway di pagamento sicuri di terze parti).
Dati di Navigazione e Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, log di navigazione, click, movimenti del mouse, posizione di scorrimento e dati di interazione.
Dati dell’Account: Nome utente, password e dati del profilo social (in caso di registrazione tramite Google o Facebook).
Dati dei Candidati (“Lavora con Noi”): Percorso professionale, istruzione ed eventuali dati appartenenti a categorie particolari (es. appartenenza a categorie protette) forniti volontariamente durante la candidatura.
Strumenti di Tracciamento e Cookie: Dati raccolti tramite cookie e tecnologie di tracciamento (per i dettagli completi, consultare la nostra [Cookie Policy]).

3. Finalità, Basi Giuridiche e Tempi di Conservazione

Trattiamo i tuoi Dati Personali nel rispetto delle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR):

Finalità del Trattamento	Base Giuridica	Dati Trattati	Periodo di Conservazione
Completamento Acquisti e Spedizione	Esecuzione di un Contratto e Obblighi di Legge (fiscali/contabili)	Nome, email, indirizzo di spedizione/fatturazione, telefono, dettagli ordine.	Fino a 10 anni come richiesto dalle normative fiscali italiane.
Registrazione Account	Consenso / Necessità Contrattuale	Nome, email, credenziali, cronologia ordini.	Fino alla cancellazione dell’account (o dopo 7 anni di inattività).
Contatto e Assistenza Clienti	Consenso	Nome, email, numero di telefono, contenuto del messaggio.	Conservati fino alla risoluzione della richiesta; verifica periodica ogni 12 mesi.
Assistenza Diretta via WhatsApp e Telefono	Consenso	Nome, numero di telefono, cronologia chat.	Conservati fino a richiesta di cancellazione o revoca del consenso.
Marketing Diretto (Email, SMS, WhatsApp)	Consenso Esplicito	Indirizzo email, numero di telefono.	5 anni dall’ultimo messaggio/email inviato.
Profilazione e Marketing Personalizzato	Consenso Esplicito	Cronologia acquisti, preferenze di navigazione, dati demografici, valore del carrello.	5 anni dall’ultima interazione o fino alla revoca del consenso.
Carrello Abbandonato e Wishlist	Legittimo Interesse	Indirizzo email, prodotti nel carrello/wishlist.	Massimo 2 email di promemoria entro 7 giorni per i carrelli; attivo fino a modifica prodotti per la wishlist.
Notifica Disponibilità Prodotto	Misure precontrattuali su richiesta dell’Utente	Indirizzo email, prodotto richiesto.	Cancellati immediatamente dopo l’invio dell’avviso di disponibilità.
Recensioni e Valutazioni	Legittimo Interesse (richiesta) / Consenso (pubblicazione)	Indirizzo email, nome, contenuto della recensione.	Mantenerli online fino a quando la recensione è obsoleta o ne viene richiesta la rimozione.
Candidature di Lavoro (“Lavora con Noi”)	Misure precontrattuali / Diritti specifici in materia di lavoro	Dati del CV, dettagli di contatto, categorie particolari di dati.	24 mesi dall’invio del CV.
Analisi e Ottimizzazione del Sito	Legittimo Interesse / Consenso (tramite banner cookie)	Indirizzo IP, dati di utilizzo, statistiche di sessione.	Dati di log conservati per un massimo di 24 mesi.
Protezione Anti-Spam e Sicurezza	Legittimo Interesse e Adempimento di Legge	Movimenti mouse, digitazione, log di interazione, indirizzo IP.	Conservati per periodi di audit di sicurezza (fino a 24 mesi).

4. Comunicazione dei Dati e Servizi di Terze Parti

I dati possono essere condivisi con fornitori terzi di fiducia che operano in qualità di Responsabili del Trattamento o Titolari Autonomi:

Corrieri e Logistica (UPS, GLS, DHL): I dati di spedizione sono comunicati esclusivamente per la consegna degli ordini (Responsabili del Trattamento).
Gateway di Pagamento (PayPal, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay): I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori di servizi finanziari che operano come Titolari Autonomi per ragioni di sicurezza e conformità.
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): Utilizzato per analizzare il traffico e il comportamento degli utenti. (Dati: Tracciatori, Dati di utilizzo, Statistiche di sessione. Luogo: Irlanda).
Tracciamento Conversioni Meta Ads e Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Ltd.): Misura l’efficacia delle inserzioni su Facebook/Instagram e traccia le conversioni tramite Meta Pixel. (Dati: Tracciatori, Dati di utilizzo. Luogo: Irlanda).
Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.): Protegge i moduli del sito da bot dannosi e spam. (Dati: Dati di interazione, movimenti mouse, tasti premuti. Luogo: Irlanda).
Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.): Gestisce gli script e i tag di tracciamento sul sito. (Dati: Tracciatori, Dati di utilizzo. Luogo: Irlanda).
Queryo Business Automation: Script utilizzato per analizzare dati di vendita pseudonimizzati e aggregati per valutare l’efficienza delle campagne marketing.

5. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni fornitori terzi (es. Google, Meta) potrebbero trattare o conservare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ogni volta che si verificano trasferimenti internazionali, ci assicuriamo che vengano applicate le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o garanzie equivalenti per garantire la piena conformità al GDPR.

6. Diritti dell’Interessato e Informativa Privacy AC Gioielli

In qualità di Interessato, hai il diritto di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

Diritto di Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e riceverne copia.
Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
Diritto alla Cancellazione (“Diritto all’Oblio”): Richiedere la cancellazione dei dati personali quando non più necessari per le finalità originarie o per obblighi di legge.
Diritto di Limitazione di Trattamento: Richiedere la limitazione temporanea del trattamento in specifici casi previsti dall’art. 18 GDPR.
Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul Legittimo Interesse o per finalità di Marketing Diretto e Profilazione.
Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di Proporre Reclamo: Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti:

Invia una e-mail a: info@acgioielli.it
Oppure invia una raccomandata A/R a: DR Enterprise, Via Pasquale Rossi, 49 – 87100 Cosenza (CS), Italia
Puoi inoltre cancellare in autonomia la tua iscrizione alla newsletter cliccando sul link “Disiscriviti” in fondo a qualsiasi email ricevuta o tramite l’area riservata del tuo account.

7. Modifiche alla presente Informativa Privacy AC Gioielli

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento riguardo la presente Informativa Privacy AC Gioielli, puoi contattarci a info@acgioielli.it.